MAKE UP ONLINE STORE

海外ブランド香水・化粧品の国内総販売代理店、オリジナルブランドの
香水・化粧品販売元、株式会社メイクアップが運営するオンラインストアです。

  • Top
  • Concept
  • Brand
  • Item
  • Search
 

ご利用について

ご利用規約

このECサイトは、株式会社メイクアップおよび、その関連会社が運営するものです。 当サイトをご利用いただく前に、下記のご利用条件をよくお読みいただき、 ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、 大変申し訳ございませんがご利用をお控え下さい。ご利用いただいた場合には、 下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。また、 当サイト内の各コーナーにおいて別途利用規約・注意事項を定めている場合は、 各コーナーの利用規約についてもよくお読みいただき、ご同意の上ご利用ください。

1.著作権・商標権等について

当サイトに掲載される文章、画像、マーク、デザインまたは個々の商標・ロゴマーク、商号等 すべての情報に関する著作権および商標権は、 当店およびその関連会社、また当社に使用を認めた権利者に帰属します。 当サイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、 個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。 当サイト内の情報およびプログラムを、他のサイトや印刷物に転用 (コピー、アップロード、掲載、引用など)することはお止めください。 また、その他著作権法・商標法で認められている範囲を超えて、 当サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお止めください。

2.メールについて

お客様からいただいたお問合せ等に対して、 当店から回答・サービス等様々な情報をメールにてお知らせしておりますが、 これらのメールについての著作権は当社に帰属しており、 当店に無断で他のサイトや印刷物などへ転用することはお止めください。

3.サイトの一時中断について

当サイトは、システムの保守・障害、火災・停電、地震等の天災、 その他運用・技術上、当サイト提供の一時中断が必要であると判断した場合には、 事前に通知することなく、当サイトの提供を一時中断する場合があります。 また、事前に通知することなく当サイトのURL、構成、利用条件等を変更または中止することがあります。

4.免責事項について

当サイトのご利用によりお客様と第三者の間において生じたトラブル、 その他の事故等によるすべての損害について、当店は一切の責任を負わないものとします。

5.ご利用規約の改訂について

このご利用規約は、事前に通知することなく改訂されることがあります。 改訂されたご利用規約は、改訂時から効力を生じ適用されるものとします。

ご利用ガイド

1.商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3.購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4.お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

6.商品到着までの流れ

ご注文時に自動配信メールが配信されますので、内容をご確認ください。もし、内容に間違いがございましたら当店(shopmaster@makeup-store.jp)までご連絡ください。自動配信メールが届かない場合は注文が完了していない可能性や、メールアドレスが間違っている可能性などがございます。ご不明な場合も当店までお問い合わせください。

当店にてご注文内容を確認後、内容の確認メールをお送りいたします。
通常、ご注文から1~2営業日でお送りいたします。メールが届かない場合はメールアドレスを間違っている可能性などがありますので、当店(shopmaster@makeup-store.jp)までお問い合わせください。 通常在庫がある商品につきましては、当店にて注文内容の確認から2~3営業日で発送いたします。出荷完了後に配送メールをお送りいたします。(土日祝日は休業) ※お支払方法が前払いの場合は、ご入金の確認から2~3営業日で発送いたします。

<お支払い方法>

1.クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用可能となっております。

  • ※お支払い回数は、一括のみとさせて頂いております。
  • ※領収書をご希望される場合、「ご要望欄」に≪領収書希望≫とご記入ください。

2.代金引換

代金引換手数料が必要です。
商品お受け取り時に商品代金・送料と一緒に配送業者へお渡しください。

  • ※受け取りご辞退や長期ご不在などで発送済みの商品をキャンセルされると、以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、クレジットカードでの決済となります。
  • ※長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度当店に返品された場合は、 初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。
  • ※代金お支払いの際に発行される佐川急便の伝票が、正式な領収書としてご利用になれます。

3.コンビニ払い(前払い)

全国のコンビニエンスストアでお支払いいだけます。
株式会社Eストアーから『コンビニ払込票』を発送させていただきます。
お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
入金確認後、商品を発送します。

  • ※お振り込みの際にコンビニエンスストアにて受け取っていただく、【受領書】が、正式な領収書としてご利用になれます。

4.銀行振込

お申込確認メールに消費税を合算したお買い上げ総額、及びお振込先を明記いたしますので、7日以内にお振込み下さい。

  • ※ご注文日から7日以内にお振込みが無い場合は自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
  • ※銀行振り込みの明細書が、正式な領収書としてご利用になれます。

<配送について>

佐川急便にてお届けいたします。
ご注文日から4営業日以降でお届け日の指定が可能です。
(平日13時以降のご注文は翌営業日の発送になります。)
お届け日指定なしの場合は、最短でのお届けとなります。

  • ※北海道、沖縄を含む一部地域・離島につきましては、お届けまでに通常より多くお時間をいただいております。
  • ※配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
  • ※海外からのご注文につきましては、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、ご了承ください。

<送料について>

4,000円(税抜)以上のお買い物で全国どこでも送料無料です。
4,000円(税抜) 未満の場合は、全国一律500円(税抜)を頂戴いたします。

  • ※離島は除く
  • ※北海道・沖縄、その他離島(佐川急便中継指定地域)は送料が、1000円(税抜)~となります。

<返品について>

お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に不具合または配送途中の破損などの事故がありましたら、お手数ですが、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に 新品をご送付致します。尚、その時点で同商品の在庫が無い場合は、商品到着まで少々お時間頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • ※商品発送後にお客様のご都合でご注文をキャンセルされる場合の返送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

<商品の取り寄せ・予約・入荷連絡について>

お客様の公平を期すため、商品の取り寄せ・予約・入荷連絡はしておりません。 新入荷商品・再入荷商品につきましては、メールマガジンなどで随時お知らせさせて頂いております。 入荷情報・企画のご案内など早い情報満載の会員登録がオススメです。

<営業時間について>

【営業日】平日 月曜日~金曜日 9:30~17:00
【休業日】土/日/祝日/年末年始/GW/夏季休業日
土曜日から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。 また、金曜日から日曜日に頂きましたメール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日(月曜日が祝日の場合は翌営業日)の回答となりますので、予めご了承ください。

  • ※お電話でのお問い合わせは営業時間内のみの対応となります。
  • ※営業時間外のご注文の対応・配送手配・配送および、お問い合わせの対応は翌営業日となります。ご了承下さい。
  • ※長期休暇明けなどお問い合わせが殺到した場合、ご返信までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

ページトップへ